McAfee Enterprise Support

The McAfee Enterprise Support app is intended for current McAfee Business and Enterprise customers who are using the ServicePortal to create and manage Service Requests with McAfee Technical Support.

McAfee business and enterprise customers can use this app to get real-time status updates to their Service Requests as they are updated by our Support staff.

You can also use this app to provide quick updates to your open Service Requests, allowing McAfee Technical Support Engineers to focus on troubleshooting and resolving your issues without delays.

McAfee Customers can login to this app using the same login credentials they use with the McAfee ServicePortal.

Currently compatible with the following versions of Android: 7, 8, and 9

This app supports English only and has not yet been localized to support any other languages.

To register yourself or to create new Service Requests, please use the ServicePortal. Your McAfee grant number is required during registration.

If you don’t remember your password for the ServicePortal, please use the “Forgot Password” link.

ServicePortal: https://support.mcafee.com/

Die McAfee Enterprise Support-App ist für aktuelle McAfee Business- und Enterprise-Kunden gedacht, die das ServicePortal zum Erstellen und Verwalten von Serviceanfragen mit dem technischen Support von McAfee verwenden.

McAfee Geschäfts- und Unternehmenskunden können diese App verwenden, um Echtzeit-Statusaktualisierungen für ihre Serviceanfragen zu erhalten, sobald sie von unseren Support-Mitarbeitern aktualisiert werden.

Sie können diese App auch verwenden, um schnelle Aktualisierungen für Ihre offenen Serviceanfragen bereitzustellen, sodass sich die technischen Support-Ingenieure von McAfee auf die Problembehandlung und das Lösen Ihrer Probleme ohne Verzögerung konzentrieren können.

McAfee-Kunden können sich mit den gleichen Anmeldeinformationen, die sie mit dem McAfee ServicePortal verwenden, bei dieser App anmelden.

Derzeit kompatibel mit den folgenden Android-Versionen: 7, 8 und 9

Diese App unterstützt nur Englisch und wurde noch nicht für die Unterstützung anderer Sprachen lokalisiert.

Um sich zu registrieren oder neue Serviceanfragen anzulegen, nutzen Sie bitte das ServicePortal. Ihre McAfee-Grant-Nummer ist während der Registrierung erforderlich.

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort für das ServicePortal erinnern können, verwenden Sie bitte den Link "Passwort vergessen".

ServicePortal: https://support.mcafee.com/